Gizlilik Politikası

Nakliye Burada olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini ciddiye alıyor ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, uygulamamız aracılığıyla topladığımız, kullandığımız, sakladığımız ve ifşa ettiğimiz bilgiler hakkında sizi bilgilendirmektedir.

1. Toplanan Bilgiler

Uygulamamız, hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek amacıyla çeşitli türde bilgiler toplar:

• Kişisel Tanımlayıcı Bilgiler: Adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz.
• Konum Bilgileri: Talep oluştururken belirttiğiniz adres, il, ilçe ve kat bilgileri.
• Hassas Bilgiler: Ev içi fotoğrafları gibi hizmet talebinizin doğası gereği sağladığınız bilgiler. Bu bilgiler, sadece hizmetin doğru şekilde sağlanması amacıyla ve açık rızanızla toplanır ve işlenir.
• Cihaz ve Kullanım Bilgileri: Uygulamayı nasıl kullandığınız, cihazınızın IP adresi, işletim sistemi, tarayıcı türü ve ziyaret zamanları gibi otomatik olarak toplanan bilgiler.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Hizmet Sağlama: Nakliye taleplerinizi oluşturmak, nakliye firmalarıyla eşleştirmek ve aranızdaki iletişimi sağlamak.
• Hizmet Geliştirme: Uygulama performansını analiz etmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve yeni özellikler geliştirmek.
• Güvenlik: Dolandırıcılığı, yetkisiz erişimi veya kötüye kullanımı önlemek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
• İletişim: Talepleriniz, güncellemeler ve önemli duyurular hakkında sizinle iletişim kurmak.

3. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda ve amaçlarla paylaşılabilir:

• Nakliye Firmalarıyla: Sizin talebiniz doğrultusunda, nakliye hizmetini sağlamaları için ilgili nakliye firmalarıyla sadece gerekli bilgiler paylaşılır.
• Yasal Yükümlülükler: Yasal süreçler (mahkeme kararı, resmi talepler vb.) gerektirdiğinde yetkili mercilerle bilgi paylaşımı yapılabilir.
• Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar: Uygulama işleyişini destekleyen (örneğin, bulut hizmetleri, analiz sağlayıcıları) güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla, gizlilik sözleşmeleri kapsamında sınırlı veri paylaşımı yapılabilir.

4. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Uygulamamız, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, kullanım verilerini toplamak ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek amacıyla çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanabilir. Çerezler, cihazınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerez tercihleriniz tarayıcı ayarlarınızdan yönetilebilir. Çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda uygulamanın bazı fonksiyonları düzgün çalışmayabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli teknik ve idari önlemler almaktayız. Verileriniz, yetkisiz erişim, ifşa, değiştirme veya yok etmeye karşı korunmaktadır. Ancak, internet üzerinden veri aktarımının veya depolama sistemlerinin %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Herhangi bir güvenlik ihlali durumunda, ilgili otoriteleri ve etkilenen kullanıcıları bilgilendirme yükümlülüğümüz bulunmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulduğu süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimiz (örneğin vergi yasaları, tüketici koruma yasaları) doğrultusunda gerekli olduğu kadar saklanır. Süre sonunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.

7. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer yasalar kapsamında kişisel verilerinizle ilgili belirli haklara sahipsiniz. Bu haklar şunları içerir:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenmişse, verilerinizin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Yanlış veya eksik işlenen verilerinizin düzeltilmesini isteme.
• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıda belirtilen e-posta adresinden bizimle iletişime geçin.

8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, zaman zaman güncellenebilir ve değiştirilebilir. Herhangi bir önemli değişiklik durumunda, güncellenmiş politika uygulamamızda veya web sitemizde yayınlanacak ve uygun durumlarda size bildirimde bulunulacaktır. Politikada yapılan değişiklikler, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

9. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız, endişeleriniz veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için lütfen şu adrese e-posta gönderin: anilbulsun@gmail.com